Microsoft, Amazon 경쟁 심화에 따라 전자 상거래 도구 출시

마이크로소프트는 아마존과 끊임없이 싸우고 있는 고객들을 끌어들이기 위한 최근의 노력인, 소매상들이 온라인에서 그들의 사업을 관리할 수 있도록 돕기 위한 기술을 개발하고 있다.

마이크로소프트는 월요일에 다이너믹스 365 커머스(Dynamics 365 Commerce)를 도입해 브랜드들이 고객 등급과 리뷰를 받을 수 있는 여지가 있는 상세한 맞춤형 제품 웹 페이지를 만들 수 있도록 했다. 그것은 다른 마이크로소프트 소프트웨어와 통합되어, 기업은 그들이 판매 실적에 대한 차트를 구입하거나 본 후에 고객과 의사소통할 수 있다.

리테일은 소프트웨어 회사의 Azure 사업이 클라우드 인프라에서 Amazon Web Services를 차지함에 따라 마이크로소프트에게 특히 많은 이익을 가져다 주는 시장이다. 월마트와 같은 대형 박스 매장, 크뢰거 같은 식료품 체인점, 월그린스와 같은 약국들은 그들의 가장 큰 경쟁사의 주머니 속에 돈을 쏟아 붓지 않기 위해 점점 더 그들의 클라우드 서버를 마이크로소프트와 함께 주차하는 것을 선택하고 있다. AWS는 여전히 J를 포함한 수많은 소매 고객을 보유하고 있다.크루, 케네스 콜, 레비, 세인즈베리.

다이너믹스 365 커머스(Dynamics 365 Commerce)는 마이크로소프트의 리테일용 다이내믹스 365를 확장한 것으로, 공급망 관리, 인력 배치 및 프로모션에 중점을 두었다. 알리사 테일러 마이크로소프트 부사장은 지난 주 CNBC와의 인터뷰에서 "마이크로소프트는 약 1년 반 전부터 고객과의 대화에 이어 새로운 기술을 개발하기 시작했다"고 말했다. 그것은 이제 개인 프리뷰에서 볼 수 있다.

영국에 식품 및 의류 매장을 두고 있는 마크 앤 스펜서는 물리적 매장에 설치된 센서와 카메라에서 수집한 정보를 바탕으로 직원들에게 경보를 보낼 수 있는 별도의 마이크로소프트 서비스인 다이내믹스 365 커넥티드 스토어를 사용하기 시작했다.

마크와 스펜서는 수년간 아즈레 고객이었고 올해 초부터 전자상거래에 사용하기 시작했다고 이 회사의 소매점과 디지털 매장 기술 책임자인 폴 아이레이는 말했다. 이제 그것은 고객들을 위한 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 탭 기술을 찾고 있다.

아이레이는 "판매점으로서 AWS를 선택하지 않은 사람은 우리뿐이라고 생각하지 않는다"고 말했다.

이 정보는 지난 4월 마이크로소프트(MS)가 온라인 상거래 업체인 Shopify에 대해 "존경하는 마음"을 표명한 한 회사 임원의 말을 인용해 디지털 상거래를 돕는 소프트웨어를 출시하는 방안을 검토하고 있다고 보도했다. 쇼핑객의 주가는 올해 130% 올랐다. 경쟁은 또한 지난해 16억 8천만 달러에 전자상거래 회사인 마젠토를 인수한 어도비에서 나올 수 있다.

마이크로소프트는 이전에 디지털 상거래를 하는 기업들을 돕기 위해 노력해왔다. 2000년 이 회사는 도메인 이름, 이메일 주소, 이메일과 함께 전자 상거래를 중소기업에 제공하기 위해 bcentral Business Web Services를 출범시켰다.